Descripción
En las ventas modernas no existe el “café para todos”, aprende a identificar el perfil de tu cliente y usa una estrategia de comunicación inteligente que te acerque a tus objetivos.
Aprende a utilizar el modelo más efectivo de comunicación interpersonal para cerrar más y mejores ventas.
Aprende a detectar las necesidades y motivaciones de tu cliente y trátalos como les gusta ser tratados.
Objetivo general:
Situar un modelo referencial que distinga a los participantes de este programa en la relación y trato con su Cliente.
Mejorar su potencial, excelencia, efectividad y resolución en el ámbito comercial.
Desarrollar a través de una experiencia vivencial y de autoconocimiento, las competencias de excelencia comercial más valoradas.
Programa:
- ¿Bases de la metodología y aplicación al mundo comercial?
- Reconocimiento de perfiles conductuales/clientes.
- Estrategias de adaptación para cada perfil/cliente.
- Tensiones y conflictos.
- Negociación y ventas con DISC.
- Roll Play y dinámicas de ventas.
- Trabajo con su test DISC comercial.
- Plan de acción en áreas de mejora.
Qué logras:
- ¿Convertirte en un maestro de la comunicación interpesonal.
- Autoconocimiento y reconocimiento de fortalezas y áreas de mejora.
- Aprender a utilizar el lenguaje DISC para influir y persuadir positivamente en las ventas.
- Aplicar la metodología DISC a la negociación.
- Aprender a usar la metodología DISC para detectar las necesidades y motivaciones de los clientes.
- Desarrollar un plan de acción específico para cada participante, basado en su perfil conductual.
- Desarrollar un plan de acción específico para mejorar la relación con tu 20/80 de clientes.
Qué incluye:
- Manual del participante
- Informe DISC Básico Comercial. Ampliable a Premium*
- Sesión de coaching comercial
- Diploma acreditado de DISC Factory Academy®
Modalidad: Presencial Virtual
